martes, 7 de abril de 2009

Mantenimiento ascensores

Desde la semana pasada tenemos problemas con el ascensor de carga, motivado a dos situaciones que no hemos podido controlar:

·         Mantenimiento inadecuado, poco oportuno y a destiempo por parte de la empresa TYSSEMKRUPP Elevadores

·         Abuso por parte de los usuarios que sobrecargan en exceso el equipo, sometiéndolo a cargas por encima de su capacidad

 

Como consecuencia, se le ha salido de las carrileras la guaya de suspensión. Afortunadamente nueva, recién instalada, pero mal instalada al no aplicársele la tensión correcta y por eso, con la sobrecarga y el abuso, se salió de su carril.

 

La empresa responsable del mantenimiento fue llamada, pero no atendió nuestro requerimiento y nunca envió al técnico a reparar la situación. Dado que no nos atendían, llamamos a otra empresa, actual representante exclusivo de KONE en el país (TYSSEMKRUPP mantenía la posición de ser ellos los representantes y no es cierto). Hicimos realizar una inspección a los equipos y como resultado tenemos:

 

·         Sistemas y controles de seguridad anulados, esto quiere decir que los equipos no detectan el sobrepeso ni otras señales de riesgo, para lo cual están tecnológicamente preparados.

·         Utilización de partes y piezas no originales, que no poseen las mismas garantías que las suministradas por KONE

·         No realización de trabajos que han sido contratados y pagados, como es el caso del cambio de aceite a los motores.

 

Por estas y otras razones, el pasado viernes pasamos comunicación a la empresa TYSSEMKRUPP notificándoles la rescisión del servicio que nos venían “prestando” con carácter inmediato.

 

Estamos contratando a la empresa ATS Técnica SUR, CA (representante exclusiva de KONE en Venezuela) a partir del lunes 12/4/2009, más sin embargo, durante esta semana (lunes, martes y miércoles) le hemos contratado mantenimiento extraordinario a los equipos, de tal manera que para el 12/4/2009 operen en mejores condiciones los tres ascensores.

 

Por esa razón, solo está operando un equipo por los momentos (se le hace mantenimiento al equipo 2 –central- y al de carga simultáneamente y luego al equipo 1 (izquierda).

 

Agradecemos la paciencia a los usuarios durante estos días y a los propietarios e inquilinos, dar instrucciones a su personal de manejo de carga y proveedores, de no sobrecargar los equipos a fin de mantener la operatividad de los mismos.

 

lunes, 26 de enero de 2009

Bote de aguas negras

Desde Diciembre pasado hay un bota de aguas negras en la tanquilla que queda frente a nuestro edificio, sobre la Avda. Diegos Cisneros.

Se ha requerido la acción de Hidrocapital en varias fechas y han paliado la situación en una 4 oportunidades. Desde el día viernes pasado, nuevamente se está desbordando la tanquilla.

 

Hacemos la notificación para informarles que el bote no es por el sistema de drenaje del CEM, sino del colector público y que probablemente la tubería esté taponeada más adelante, pero la única salida de la calles en por dicha tanquilla.

 

Empresa de vigilancia

Durante el día de hoy se está reemplazando a la empresa de vigilancia LATIPROCA por cuanto desde el inicio del servicio (15/11/2008) se han suscitado innumerables situaciones no aceptables tales como:

·         Ausencia de vigilantes.

·         Incumplimiento del horario.

·         Solicitud de “propinas” por parte de vigilantes.

·         Atención no adecuada por parte de algunos vigilantes.

·         Abandono del puesto de trabajo sin justificación.

 

Esta decisión la habíamos tomado ya para Diciembre pasado, pero hasta la fecha, ninguna empresa se comprometía a prestar el servicio por falta de personal.

 

En horas del mediodía de hoy, la empresa Aguilas del Desierto se hará cargo del servicio.